KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN

KURUMSAL GENEL AYDINLATMA METNİ

(www.busrasen.com)

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Büşra Şen Uyar tarafından; çevrimiçi ziyaretçilerimiz, randevu talebi oluşturan kişiler, danışanlarımız ve (varsa) tedarikçi/iş ortaklarımız bakımından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1) VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: Büşra Şen Uyar

Adres: Meşrutiyet Mahallesi Valikonağı Caddesi No:129 D:6 Şişli/İstanbul

Telefon: 0212 296 82 42

E-posta: busrasenklinik@gmail.com

Web: www.busrasen.com

2) İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ ve İŞLEME AMAÇLARI

1. A) ÇEVRİMİÇİ ZİYARETÇİ (WEB SİTESİ KULLANIMI)

İşlenen veriler: İşlem güvenliği verileri (IP adresi, log kayıtları), çerez/erişim kayıtları, (iletişim formu doldurulması halinde) kimlik ve iletişim verileri (ad-soyad, e-posta, telefon).

Amaçlar:

- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, kötüye kullanımın önlenmesi

- Talep/şikâyetlerin takibi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

- Yetkili kişi/kurum/kuruluşlara bilgi verilmesi (yasal zorunluluk halinde)

- Web sitesi hizmetlerinin sunulması ve erişimin sağlanması

1. B) RANDEVU TALEBİ OLUŞTURAN KİŞİLER (RANDEVU OLUŞTURMA FORMU)

İşlenen veriler: Ad, soyad, e-posta, telefon; seçilen paket; seçilen gün/saat; randevu talebi kaydı; (gerektiğinde) işlem güvenliği verileri.

Amaçlar:

- Randevu talebinin alınması, kayda alınması, planlanması ve yönetimi

- Seçilen paket kapsamında hizmet süreçlerinin yürütülmesi için gerekli organizasyonun yapılması

- Randevu ile ilgili bilgilendirme/iletişim süreçlerinin yürütülmesi

1. C) ÖDEME ve FİNANS SÜREÇLERİ (EFT/HAVALE)

İşlenen veriler: Ödeme teyidine esas olabilecek işlem bilgileri (örn. ödeme bildirimi, dekont/transfer bilgisi tarafımıza iletilmişse); muhasebe/finans kayıtları.

Amaçlar:

- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi, ödemenin teyidi ve randevunun aktifleşmesi sürecinin yönetimi

- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi

- Vergisel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, saklama/arşiv faaliyetleri

1. D) DANIŞANLAR (HİZMETİN İFASI)

İşlenen veriler: Kimlik/iletişim verileri; randevu ve hizmet kayıtları; (hizmetin niteliğine göre) sağlıkla ilgili beyanlar ve ölçüm bilgileri, tahlil/rapor gibi belgeler danışan tarafından paylaşılmışsa.

Amaçlar:

- Hizmetin sunulması, yürütülmesi ve takibi

- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

- Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi

- Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi / hakkın tesisi, kullanılması ve korunması

Not: Sağlık verileri “özel nitelikli kişisel veri”dir; KVKK’ya uygun hukuki şartlar sağlanarak ve gerekli teknik-idari tedbirler alınarak işlenir.

1. E) FİZİKSEL MEKÂN GÜVENLİĞİ (KAMERA İLE İZLEME)

İşlenen veriler: Ofis ortak alanlarında bulunan kişilerin görüntü kayıtları.

Amaçlar:

- Ofisin, danışanların ve ziyaretçilerin fiziki güvenliğinin sağlanması

- Yetkisiz girişlerin ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi

- Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil edebilmesi ve hakların korunması

Kamera kaydı; giriş/çıkış, resepsiyon/bekleme alanı, koridor gibi ortak alanlarla sınırlıdır. Tuvalet vb. mahrem alanlarda kayıt alınmaz.

3) KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

- www.busrasen.com üzerindeki iletişim/randevu formları,

- e-posta/telefon/WhatsApp gibi iletişim kanalları,

- (varsa) danışan kayıt formu ve danışanın sunduğu belgeler,

- kamera sistemi,

- bilgi sistemleri ve elektronik cihazlar üzerinden

otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

4) KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebepler kapsamında işlenir:

- Kanunlarda açıkça öngörülmesi

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

- Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla)

Özel nitelikli kişisel veriler (sağlık verileri) bakımından KVKK’nın 6. maddesinde öngörülen şartlar uygulanır.

5) KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak:

- Bilişim/hosting/alan adı ve teknik destek hizmet sağlayıcılarına,

- (kullanılıyorsa) e-posta/SMS sistem sağlayıcılarına,

- Mali müşavir/muhasebe hizmet sağlayıcılarına,

- Hukuk danışmanlarına (ihtilaf halinde),

- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)

aktarılabilir.

6) SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kamera kayıtları, işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olmak üzere en fazla [30] gün saklanır (adli/idari süreç halinde ilgili kayıtlar süreç sonuna kadar ayrıca saklanabilir).

7) İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silme/yok etme isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8) BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi:

- E-posta: busrasenklinik@gmail.com

- Yazılı başvuru: Meşrutiyet Mahallesi Valikonağı Caddesi No:129 D:6 Şişli/İstanbul

kanallarıyla iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen sürelerde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

Yayımlanma / Güncelleme Tarihi: 23.12.2025